水漏れ事故を起こしたときの対処法
目次
もし、あなたが水漏れ事故の加害者になったら‥
賃貸物件で水漏れ事故を起こしたときの対処法
今回は大事な話ですので、動画の内容をそのままお伝えしたいと思います。
アパートやマンションの水漏れ事故は結構多いです。
あなたは、水漏れの現象をどのように想定されますか？
主に、“経年劣化による腐食で給水管に穴が開いた”というケースを想定されるかと思います。
ところが、実際に多い水漏れの事故は、不注意によるものがほとんどです。
実際にあった不注意による水漏れ事故3つをご紹介
事例1：排水口の詰まりが原因による水漏れ事故
朝、出勤前にシャワーを浴びました。
その日、たまたまシャワーの栓をしっかりと閉めませんでした。
よって、水が出っぱなしの状態でした。
それだけならまだ良かったのですが、排水口に髪の毛が詰まっていました。
排水口の詰まりにより、水が排水しきれず、浴室に水が溜まってあふれ出ました。
本人不在により、そのまま下の階の天井・壁・床まで水浸しになりました。
事例2：古いアパートで洗濯中の水漏れ事故
夜、仕事から帰宅して洗濯機を回しました。
そして、そのまま疲れて眠ってしまいました。
その間に、洗濯機と蛇口をつなぐ給水ホースが、水圧でポンと外れてしまいました。
おそらくは、3点を止めるネジの締めが甘かったのでしょう。
そのままの勢いで、水が下の階に流れてしまいました。
事例3：給湯器の配管が凍結により破裂
冷え込んだ冬、給湯器の配管に残っていた水が凍りました。
管理者が凍結防止策を施していなかったために、管が破裂してしまいました。
その影響で、水が共用の通路や玄関先まで流れて水浸しになってしまいました。
さらに寒い地域でしたので、共用の通路が凍って滑りやすくなり危険でした。
もし、自分の不注意で水漏れ事故を起こした場合
水漏れ事故の処理は、誠意をもって対応します
「いずれ乾くからいいや」という気持ちで放置するのはやめましょう。
水が下の階まで及んでいる可能性が高いので、まず、下の人にお詫びを入れます。
次に、大家と不動産屋に状況を報告します。
状況報告をわざとしない人のケース
しかしながら、状況報告をたまにしない人がいます。
それにより、事故の発覚が遅れるというケースがあります。
人が住んでいないので通報されないケース
事故を起こしたうえ、たまたま下の部屋が空き部屋であれば、通報されません。
さらには、事故を起こした人も放置したため、発覚が遅れるというケースがあります。
ドアを開けて“びっくり”、なぜか付いてる茶色いシミ
後日、何も知らない不動産屋の担当者が空き部屋を見回ります。
部屋を点検中、天井・壁・床に付いてる茶色いシミ跡を見つけます。
通報されないケースでは、そこで初めて水漏れの事故が発覚されます。
「不可抗力です」なんて言葉で逃げられません
木材が変色したら、天井・壁・床の修繕をしなければなりません。
つまり、大家に対して弁償する責任があります。
もし自分で水漏れ事故を起こしたら、早く大家と不動産屋に連絡をしましょう。
水漏れ事故は保険で賄えます
入居の際には、住宅保険や火災保険の加入を義務付けられます。
保険は大体2年契約で、15000円～20000円くらいです。
保険に加入していれば、室内の補修費用が賄えます。
不動産屋と提携されている、保険会社の担当員が事後処理をしてくれます。
（水漏れ箇所の写真撮影・事故状況の聞き取り・保険申請の準備等）
ですから、入居者の方にも、そういった手続きに協力をしてほしいと思います。
水漏れ放置は周りに迷惑をおかけします
状況によっては、リフォーム業者が見積もりを出しに訪れます。
水浸しになった天井・床を張り替えるための下見です。
それから、保険会社に出す書類に、署名・捺印が必要です。
水漏れ事故を起こしてしまうと、そういった煩雑な手続きがあります。
ご承知の上、事故のないようにお気を付けください。
お部屋の修繕費はおいくらでしょうか？
発生する費用は、被害の範囲によってまちまちです。
具体的な数字がどれくらいかは、決まっていません。
被害の範囲が広ければ、何十万円もかかってしまう場合もあります。
そういった金額も、保険に入っていなければ全て自腹です。
保険の加入は義務付けられてはいますが、念のため加入の確認をしておきましょう。
まとめ：3つの事例より
あなたが水漏れ事故を起こさないために
- 水道の栓はしっかりと閉めましょう。
- 洗濯機と蛇口をつなぐ給水ホースのネジをしっかりと締めましょう。
- 冬場は給湯器の配管に残った水を排出しましょう。
それでも水漏れ事故が起きたら
- 仕事で忙しくても、できるだけ早い対応を心掛けてください。
- 下の階まで被害が及んだ場合は、下の人にしっかりとお詫びを入れましょう。
- 大家と不動産屋に、水漏れ事故の報告を入れましょう。
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参考資料
『YouTube：アパート室内を水浸しににしちゃった！水漏れ事故の加害者になったときの対応は？／Estate kasai』
