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水漏れ事故を起こしたときの対処法

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suidou_mizumore_kitchen_shita水道の水漏れのイラスト(シンク下)
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1970.9/25 東京都出身。 30代のときに異業種から環境プラントへ転職。そこで設備のノウハウを体得した後、40代でビル設備管理業界に入る。その間、数多くの現場を渡り歩きメンテナンス経験を積む。すべて実践で学んだ知識だけを初心者に伝えている。【所有資格:一級ボイラー技士・危険物乙四・第三種冷凍機械責任者・第二種電気工事士】

もし、あなたが水漏れ事故の加害者になったら‥

アパート室内を水浸しににしちゃった!水漏れ事故の加害者になったときの‥(尺:6分28秒)

賃貸物件で水漏れ事故を起こしたときの対処法

今回は大事な話ですので、動画の内容をそのままお伝えしたいと思います。

アパートやマンションの水漏れ事故は結構多いです。

あなたは、水漏れの現象をどのように想定されますか?

主に、“経年劣化による腐食で給水管に穴が開いた”というケースを想定されるかと思います。

ところが、実際に多い水漏れの事故は、不注意によるものがほとんどです。

 

実際にあった不注意による水漏れ事故3つをご紹介

事例1:排水口の詰まりが原因による水漏れ事故

朝、出勤前にシャワーを浴びました。

その日、たまたまシャワーの栓をしっかりと閉めませんでした。

よって、水が出っぱなしの状態でした。

それだけならまだ良かったのですが、排水口に髪の毛が詰まっていました。

排水口の詰まりにより、水が排水しきれず、浴室に水が溜まってあふれ出ました。

本人不在により、そのまま下の階の天井・壁・床まで水浸しになりました。

事例2:古いアパートで洗濯中の水漏れ事故

夜、仕事から帰宅して洗濯機を回しました。

そして、そのまま疲れて眠ってしまいました。

その間に、洗濯機と蛇口をつなぐ給水ホースが、水圧でポンと外れてしまいました。

おそらくは、3点を止めるネジの締めが甘かったのでしょう。

そのままの勢いで、水が下の階に流れてしまいました。

事例3:給湯器の配管が凍結により破裂

冷え込んだ冬、給湯器の配管に残っていた水が凍りました。

管理者が凍結防止策を施していなかったために、管が破裂してしまいました。

その影響で、水が共用の通路や玄関先まで流れて水浸しになってしまいました。

さらに寒い地域でしたので、共用の通路が凍って滑りやすくなり危険でした。

 

もし、自分の不注意で水漏れ事故を起こした場合

水漏れ事故の処理は、誠意をもって対応します

「いずれ乾くからいいや」という気持ちで放置するのはやめましょう。

水が下の階まで及んでいる可能性が高いので、まず、下の人にお詫びを入れます。

次に、大家と不動産屋に状況を報告します。

状況報告をわざとしない人のケース

しかしながら、状況報告をたまにしない人がいます。

それにより、事故の発覚が遅れるというケースがあります。

人が住んでいないので通報されないケース

事故を起こしたうえ、たまたま下の部屋が空き部屋であれば、通報されません。

さらには、事故を起こした人も放置したため、発覚が遅れるというケースがあります。

 

ドアを開けて“びっくり”、なぜか付いてる茶色いシミ

後日、何も知らない不動産屋の担当者が空き部屋を見回ります。

部屋を点検中、天井・壁・床に付いてる茶色いシミ跡を見つけます。

通報されないケースでは、そこで初めて水漏れの事故が発覚されます。

 

「不可抗力です」なんて言葉で逃げられません

木材が変色したら、天井・壁・床の修繕をしなければなりません。

つまり、大家に対して弁償する責任があります。

もし自分で水漏れ事故を起こしたら、早く大家と不動産屋に連絡をしましょう。

 

水漏れ事故は保険で賄えます

入居の際には、住宅保険や火災保険の加入を義務付けられます。

保険は大体2年契約で、15000円~20000円くらいです。

保険に加入していれば、室内の補修費用が賄えます。

不動産屋と提携されている、保険会社の担当員が事後処理をしてくれます。
(水漏れ箇所の写真撮影・事故状況の聞き取り・保険申請の準備等)

ですから、入居者の方にも、そういった手続きに協力をしてほしいと思います。

 

水漏れ放置は周りに迷惑をおかけします

状況によっては、リフォーム業者が見積もりを出しに訪れます。

水浸しになった天井・床を張り替えるための下見です。

それから、保険会社に出す書類に、署名・捺印が必要です。

水漏れ事故を起こしてしまうと、そういった煩雑はんざつな手続きがあります。

ご承知の上、事故のないようにお気を付けください。

 

お部屋の修繕費はおいくらでしょうか?

発生する費用は、被害の範囲によってまちまちです。

具体的な数字がどれくらいかは、決まっていません。

被害の範囲が広ければ、何十万円もかかってしまう場合もあります。

そういった金額も、保険に入っていなければ全て自腹です。

保険の加入は義務付けられてはいますが、念のため加入の確認をしておきましょう。

 

まとめ:3つの事例より

あなたが水漏れ事故を起こさないために

  1. 水道の栓はしっかりと閉めましょう。
  2. 洗濯機と蛇口をつなぐ給水ホースのネジをしっかりと締めましょう。
  3. 冬場は給湯器の配管に残った水を排出しましょう。

それでも水漏れ事故が起きたら

  • 仕事で忙しくても、できるだけ早い対応を心掛けてください。
  • 下の階まで被害が及んだ場合は、下の人にしっかりとお詫びを入れましょう。
  • 大家と不動産屋に、水漏れ事故の報告を入れましょう。

 

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参考資料

『YouTube:アパート室内を水浸しににしちゃった!水漏れ事故の加害者になったときの対応は?/Estate kasai』

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